Politique de protection de la vie privée

La présente politique de protection de la vie privée explique comment Andrey Suvorov, micro-entreprise située 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France, SIREN : 990343097, collecte, traite et protège vos données personnelles lors de votre visite sur le site www.korina.fr. Vos données sont considérées strictement confidentielles et traitées conformément à la législation française et au RGPD.

Nous traitons différentes données selon votre utilisation du site :

• Inscription et achats : nom, prénom, e-mail, adresse, téléphone, informations de paiement, historique des commandes.
• Messages commerciaux : e-mail, prénom, préférences.
• Visite du site : langue, navigation, cookies, IP et informations techniques du navigateur.
• Contenus créés par l'utilisateur : avis sur produits et commentaires, liés à votre compte client.
• Service client : échanges par e-mail, WhatsApp ou réseaux sociaux.
• Notifications de disponibilité : e-mail fourni.
• Participation aux concours : nom, e-mail, adresse si nécessaire.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes et fournir les produits/services.
• Vous envoyer des messages commerciaux si vous avez consenti.
• Personnaliser votre expérience sur le site et les recommandations.
• Améliorer le fonctionnement du site, créer des statistiques et détecter les fraudes.
• Gérer le service clientèle et répondre à vos demandes.
• Informer sur la disponibilité des produits suivis.
• Gérer les évaluations et concours.
• Protéger nos droits et assurer la sécurité.

Nous traitons vos données sur la base :

• De l'exécution du contrat d'achat.
• De votre consentement explicite (ex : e-mails marketing, avis produits).
• De notre intérêt légitime pour la sécurité, l'amélioration du service et la prévention des fraudes.
• Des obligations légales applicables.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement et de transport.
• Fournisseurs de produits ou services en lien avec votre commande.
• Partenaires marketing respectant la confidentialité.
• Réseaux sociaux si vous interagissez via leurs services.
• Autorités légales et organismes publics si nécessaire.

Nous ne transférons vos données hors UE que si des garanties légales sont en place.

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Compte client : suppression sous 6 mois après demande.
• Commandes : 1 an après la fin de la garantie pour les litiges.
• Service client : 2 ans.
• Consentements marketing : 4 ans.
• Avis produits : 6 ans.
• Concours : 1 an.

Sécurité : cryptage SSL, mesures techniques et organisationnelles adaptées, mot de passe chiffré, accès restreint.

Vous disposez de :

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données.
• Droit de correction et de mise à jour.
• Droit à l'effacement si les données ne sont plus nécessaires.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit de portabilité.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL française.

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez :

Andrey Suvorov, 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France, SIREN : 990343097
Service client : hello@korina.be.

Réponse garantie dans un délai maximum de 30 jours.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Vous serez informé(e) de toute modification. L'utilisation continue du site après notification vaut acceptation des changements.